競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊量較多、咨詢少怎么解決？

　　點(diǎn)擊量較多咨詢少可能這種情況對(duì)于競(jìng)價(jià)技術(shù)專員來說比較常見的現(xiàn)象之一，在企盾分響看來主要取決于兩方面因素：一方面是外界環(huán)境因素影響;另一方面也就是我們下面主要介紹的sem競(jìng)價(jià)推廣賬戶內(nèi)部因素。

　　如下圖，我們就競(jìng)價(jià)賬戶出現(xiàn)了這種點(diǎn)擊量較多咨詢?nèi)藬?shù)少這種情況簡(jiǎn)單了解：

sem競(jìng)價(jià)推廣咨詢量較少原因拓?fù)?/p>

　　sem競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊量較多，咨詢少怎么解決呢?我們暫時(shí)先不考慮百度內(nèi)部調(diào)整、市場(chǎng)、季節(jié)、等惡意點(diǎn)擊因素;下面主要說說外部因素：
 

　　1、頁面問題

　　說到頁面問題其中包括：打不開、打開速度過慢、網(wǎng)頁不相關(guān)、網(wǎng)頁不相關(guān)、網(wǎng)頁簡(jiǎn)陋等等。

　　比如當(dāng)用戶點(diǎn)進(jìn)頁面，發(fā)現(xiàn)頁面差距過大或者與搜索詞不相關(guān)，都會(huì)影響用戶快速的關(guān)閉頁面尋找下家;在比如當(dāng)用戶進(jìn)網(wǎng)頁之后，發(fā)現(xiàn)布局不合理、簡(jiǎn)陋或者是網(wǎng)頁顏色搭配不協(xié)調(diào)這些都會(huì)引起用戶的排斥，導(dǎo)致客戶流失;假如你的網(wǎng)頁打開速度緩慢或者是打不開，就算你的網(wǎng)頁布局很美、內(nèi)容再豐富，用戶也不會(huì)花時(shí)間等待加載。

　　所以愛搜客大偉建議經(jīng)常對(duì)自己的網(wǎng)頁進(jìn)行排查，首先打開著陸頁看一下是否有打開緩慢或者404頁面等問題，盡量關(guān)鍵詞和著陸頁相關(guān)性大點(diǎn)。可以把自己想象成顧客，點(diǎn)進(jìn)自己的頁面，以顧客的角度來看待現(xiàn)在的訪問頁面，體驗(yàn)一下是什么感覺，可以花時(shí)間對(duì)自己的著陸頁進(jìn)行定期優(yōu)化，盡量少一些彈窗和浮動(dòng)窗口，這些都會(huì)對(duì)訪問體驗(yàn)進(jìn)行影響。

　　2、訪客質(zhì)量

　　通常訪客質(zhì)量是根據(jù)關(guān)鍵詞的選擇及匹配模式來決定的，搜索詞表示了客戶的第一意向，所以我們?cè)谶x擇關(guān)鍵詞的時(shí)候也要取決客戶的需求，當(dāng)出現(xiàn)有點(diǎn)擊無咨詢的時(shí)候，應(yīng)該找出最近的搜索詞，再排查原因所在。 將賬戶內(nèi)不相關(guān)或者是相關(guān)性不大的詞都可以刪掉，把不詞性太廣的都可以及時(shí)的否掉，再有流量的基礎(chǔ)下，關(guān)鍵詞的匹配模式也可以相對(duì)應(yīng)的調(diào)成精確，把預(yù)算最大程度留給精準(zhǔn)詞，把錢花在刀刃上。

　　3、客服話術(shù)

　　客服話術(shù)對(duì)接環(huán)節(jié)，通常要把客戶的思維帶動(dòng)起來，話術(shù)切記不要千篇一律，比如：你好，有什么想咨詢的....這種話術(shù)首先無法帶動(dòng)客戶的思緒，開場(chǎng)白一定要學(xué)會(huì)變通，進(jìn)來一個(gè)客戶之后，首先要學(xué)會(huì)查看他的搜索詞，盡量說些和他搜索詞相關(guān)的話語。

　　對(duì)于影響咨詢的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是上述提到的幾點(diǎn)，愛搜客競(jìng)價(jià)推廣開戶小編建議點(diǎn)應(yīng)該靜下心來分析問題找到問題并解決問題，先不要著急，鎮(zhèn)定下來抽絲剝繭，找到問題的根源再來尋找解決辦法。